{"id":34943,"date":"2021-05-31T07:18:30","date_gmt":"2021-05-31T12:18:30","guid":{"rendered":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/?p=34943"},"modified":"2021-05-31T07:18:30","modified_gmt":"2021-05-31T12:18:30","slug":"oficina-del-sisben-adopta-nuevo-horario-de-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/oficina-del-sisben-adopta-nuevo-horario-de-atencion\/","title":{"rendered":"Oficina del sisb\u00e9n adopta nuevo horario de atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"\"Con el prop\u00f3sito de fomentar una cultura de atenci\u00f3n al ciudadano en tiempos de COVID-19, con calidad y excelencia y en pro del desarrollo de los objetivos misionales de la Administraci\u00f3n Municipal \u201cYopal, Ciudad Segura\u201d, surge la necesidad de brindar orientaci\u00f3n y atenci\u00f3n oportuna e inmediata\u00a0 al ciudadano con el fin de conservar la relaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n con la ciudadan\u00eda para la gesti\u00f3n oportuna y clara de las solicitudes y consultas realizadas por los usuarios del Sisb\u00e9n-, as\u00ed mismo conocer a cu\u00e1l de los cuatro grupos de este sistema pertenece (A, B, C o D), ingresando a la p\u00e1gina\u00a0www.sisben.gov.co\/paginas\/consulta-tu-grupo.html<\/a>, etc.<\/p>\n

Para el efecto se construyen al interior de la entidad y para la pertinente divulgaci\u00f3n los respectivos protocolos de atenci\u00f3n a los diferentes canales de atenci\u00f3n, en donde se imparten recomendaciones referentes al comportamiento, aptitudes y actitudes frente al trato con el ciudadano hasta la presentaci\u00f3n personal que influye en la percepci\u00f3n que tendr\u00e1 el ciudadano respecto al servidor p\u00fablico y la entidad.<\/p>\n

Los servidores p\u00fablicos, contratistas y personal de apoyo que se encuentren en los centros de orientaci\u00f3n y atenci\u00f3n laboral de la oficina del Sisb\u00e9n, deber\u00e1n siempre tener en cuenta los siguientes aspectos para brindar una mejor atenci\u00f3n a los ciudadanos: atenci\u00f3n amable, escucha activa, comprender sus necesidades (generar empat\u00eda), trato equitativo y respetuoso, plantear opciones y alternativas para resolver sus inquietudes.<\/p>\n

Para lograr estos objetivos en \u00e9poca de Pandemia se hace necesario adoptar nuevas alternativas de modelo de horario que favorezcan el incremento de la productividad, la eficiencia y la armon\u00eda beneficiando tanto a la entidad como al empleado y los usuarios, de tal manera que a partir del 28 de mayo de 2021 se est\u00e1 atendiendo al p\u00fablico en el siguiente horario: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. hasta que desaparezcan las condiciones de restricciones de aislamiento selectivo con distanciamiento individual responsable (COVID-19) decretadas por las autoridades competentes.<\/p>\n

Es importante que a la hora de acercarse a la Oficina tenga en cuenta los siguientes requisitos para el tr\u00e1mite correspondiente:<\/p>\n

Zona urbana:<\/b>\u00a0C\u00e9dula de ciudadan\u00eda de los miembros del n\u00facleo familiar; tarjeta de identidad o registro civil de los menores de edad y un recibo de servicios p\u00fablicos, ya sea de agua o luz.<\/p>\n

Zona rural:<\/b>\u00a0C\u00e9dula de ciudadan\u00eda de los miembros del n\u00facleo familiar; tarjeta de identidad o registro civil de los menores de edad, nombre de la finca, nombre de la vereda y a qu\u00e9 Corregimiento pertenece.<\/p>\n

Desde la Oficina Asesora de Planeaci\u00f3n, en cabeza de Sonia Sidney Ruiz, se reitera una vez m\u00e1s a la comunidad, que debe dirigirse personalmente a las ventanillas de la oficina a radicar sus papeles y que el procedimiento para hacer parte de este sistema no requiere de ning\u00fan tercero y es totalmente gratuito.<\/p>\n

Fuente y Fotograf\u00eda Alcald\u00eda de Yopal<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Con el prop\u00f3sito de fomentar una cultura de atenci\u00f3n al ciudadano en tiempos de COVID-19, con calidad y excelencia y en pro del desarrollo de los objetivos misionales de la Administraci\u00f3n Municipal \u201cYopal, Ciudad Segura\u201d, surge la necesidad de brindar orientaci\u00f3n y atenci\u00f3n oportuna e inmediata\u00a0 al ciudadano con el fin de conservar la relaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,66,8492,8493,132,9680],"tags":[3,10868,11029,14201,14202,11035,238,3480,16],"class_list":["post-34943","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-casanare","category-destacadas","category-noticias-casanare","category-noticias-de-casanare","category-orinoquia","category-region","tag-casanare","tag-coronavirus","tag-covid19","tag-nuevo-horario-de-atencion","tag-oficina-del-sisben","tag-pandemia","tag-radio-noticias-casanare","tag-sisben","tag-yopal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34943","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34943"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34943\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34943"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34943"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34943"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}