{"id":54741,"date":"2024-10-31T00:02:12","date_gmt":"2024-10-31T05:02:12","guid":{"rendered":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/?p=54741"},"modified":"2024-10-30T22:14:42","modified_gmt":"2024-10-31T03:14:42","slug":"empresas-no-autorizadas-presionan-ilegalmente-a-usuarios-para-exigirles-que-realicen-revision-periodica-obligatoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radionoticiascasanare.com\/inicio\/empresas-no-autorizadas-presionan-ilegalmente-a-usuarios-para-exigirles-que-realicen-revision-periodica-obligatoria\/","title":{"rendered":"Empresas no autorizadas presionan ilegalmente a usuarios para exigirles que realicen revisi\u00f3n peri\u00f3dica obligatoria: Cusianagas"},"content":{"rendered":"

\"\"Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC denunci\u00f3 que algunos\u00a0 usuarios revelaron que empresas inescrupulosas est\u00e1n utilizando el nombre de la entidad en comunicaciones telef\u00f3nicas y presenciales, haci\u00e9ndose pasar como contratistas de Cusianagas para ofrecer la Revisi\u00f3n Peri\u00f3dica, causando as\u00ed desinformaci\u00f3n en la comunidad e incluso intimidando a los usuarios al anunciar la suspensi\u00f3n del servicio en caso de no acceder de manera inmediata la revisi\u00f3n.<\/p>\n

En este sentido, es importante aclarar que Cusianagas es el \u00fanico ente autorizado para realizar una suspensi\u00f3n por no ejecuci\u00f3n de la revisi\u00f3n peri\u00f3dica de gas.<\/p>\n

Adicional a ello, la entidad de servicios p\u00fablicos record\u00f3, que el personal de contratistas que realiza labores en nombre de Cusianagas est\u00e1 obligado a identificarse adecuadamente. Cada miembro del equipo debe presentar su carn\u00e9 de identificaci\u00f3n al momento de la visita, y su uniforme debe portar los logotipos de la compa\u00f1\u00eda y de RTG S.A.S. con estos elementos garantizamos seguridad y transparencia ante la prestaci\u00f3n del servicio a nuestros usuarios a trav\u00e9s de personal autorizado<\/p>\n

De igual modo, reiteramos que los usuarios se encuentran en total libertad de escoger el organismo de inspecci\u00f3n acreditado de su preferencia para realizar las revisiones previas a las nuevas instalaciones o las revisiones peri\u00f3dicas de cada 5 a\u00f1os. No obstante los usuarios deber\u00e1n constatar que el Organismo de Inspecci\u00f3n Acreditado que contraten, est\u00e9 debidamente acreditado ante el Organismo Nacional de Acreditaci\u00f3n – ONAC.<\/p>\n

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC en calidad de Distribuidor, es el \u00fanico ente encargado de informar al usuario acerca de los vencimientos de la revisi\u00f3n peri\u00f3dica de su instalaci\u00f3n de gas, y entregar las cartas donde se informan los plazos para gestionarla y realizarla.<\/p>\n

Esta notificaci\u00f3n al usuario se realiza cinco meses antes del vencimiento de los cinco a\u00f1os. A partir de esta fecha y hasta el mes 60 aparecer\u00e1n en la factura de gas, resaltadas en una franja amarilla, las fechas m\u00ednimas y m\u00e1ximas para realizar su revisi\u00f3n, as\u00ed como la fecha de suspensi\u00f3n, en caso de no realizarla a tiempo. Si en su factura no tiene informaci\u00f3n en esta franja amarilla, el usuario no est\u00e1 en la obligaci\u00f3n de realizar su revisi\u00f3n a menos que haya realizado modificaciones a su instalaci\u00f3n, las cuales deben ser certificadas por un organismo competente.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n invitamos a nuestros usuarios que ante cualquier duda acerca de la revisi\u00f3n peri\u00f3dica de sus instalaciones de gas, se comuniquen de manera inmediata con nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente (608) 6328978 y\/o 3232540636 en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m, donde podr\u00e1n despejar todas sus inquietudes.<\/p>\n

De igual manera, atendemos sus emergencias 24 horas al d\u00eda en la l\u00ednea gratuita 164 y l\u00ednea fija (608) 6333794. Los invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrar\u00e1n como @cusianagas en Twitter e Instagram y\u00a0 @cusianagassasesp en Facebook.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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