Diálogo permanente entre directivas de Capresoca y Usuarios para mejorar entrega de medicamentos

La Gerente de Capresoca EPS, Nuria Bohórquez adelantó una nueva mesa de trabajo, para evaluar el tema de la dispensación de medicamentos con la Asociación de Usuarios de Capresoca, la oficina de atención al usuario, lideres de calidad y la red de droguerías; que evaluaron los nuevos mecanismos para mejorar día a día el servicio de entrega de los mismos a los afiliados de la entidad .

La funcionaria socializó los mecanismos que se disponen para hacer las reclamaciones frente a los incumplimientos que se registren en las farmacias y que afectan a los usuarios de Capresoca.

Bohórquez Peña destacó el trabajo articulado que se viene realizando con los integrantes de la Asociación de Usuarios de Capresoca y su respaldo a la gestión de la entidad.

Desde Capresoca, se continúan haciendo seguimiento permanente y acciones de mejorar y reducir las inconformidades presentadas por los afiliados en la entrega de medicamentos.

Fuente y Fotografía Capresoca