Con el propósito de brindar mejores experiencias a nuestros usuarios y elevar su satisfacción, a partir del 02 de enero de 2024 Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC modificará y ampliará los horarios de atención en los puntos de recepción de documentos, ubicados en los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva del departamento de Casanare.
De este modo, los nuevos horarios de atención en estos municipios ahora serán de (08) ocho horas y en jornada continua, lo que permitirá a nuestros usuarios resolver sus necesidades, unificando además las franjas de atención con la sede principal de Yopal:
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Municipio |
Dirección |
Horario de atención |
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Oficina Principal – Yopal |
Carrera 20 N° 18-66 El Gavan |
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua |
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Punto de recepción Aguazul |
Calle 9 N° 11-92 Barrio San Agustín |
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua |
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Punto de recepción Monterrey |
Calle 19 N° 18-181 Barrio Centro |
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua |
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Punto de Recepción Tauramena |
Carrera 12 N° 4-66 Barrio Las Villas |
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua |
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Punto de Recepción Villanueva |
Calle 13 N° 9-47 Barrio Centro |
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua |
Queremos estar donde estés, por eso hemos dispuesto canales alternativos a la presencialidad, para facilitar la gestión de sus solicitudes:
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Telefónicos:
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Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
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Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.
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Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/
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Asistente Virtual: Solo debes escribir al número de WhatsApp 310 8768663 para que nuestra asistente virtual Elena, le ayude a gestionar sus solicitudes.
Fuente y Fotografía Cusianagas