Enerca informó que mediante Resolución CREG 035 del 28 de marzo del 2020, a partir de la fecha no realizara suspensiones del servicio de gas natural a usuarios que no cuenten con la certificación de Revisión Periódica a la red interna y se restablecerá el servicio a quienes tengan suspendido por revisión periódica, siempre y cuando no se evidencie un defecto crítico y si es así, solo se restablecerá hasta que se hayan hecho las reparaciones por parte del usuario.
El aislamiento en casa de los niños será, por el momento, hasta el 20 de abril, mientras que el de los adultos mayores será hasta el 30 de mayo aclaró el Presidente Iván Duque desmintiendo varias versiones que han surgido en redes sociales.
Una vez vencido el periodo de vigencia del aislamiento preventivo obligatorio deberá proceder a la programación, revisión y certificación de la instalación interna de gas dentro de los seis (6) meses siguientes a dicho vencimiento precisó la Empresa mediante un comunicado de prensa.
El documento explica que es obligación del usuario del servicio público de gas combustible dar aviso a Enerca a través de la Línea de Emergencias 115, en el evento en que detecte alguna anomalía en su instalación interna de gas combustible, que pueda poner en riesgo, no sólo su salud, vida y bienes, sino la de los ciudadanos en general, y afectar el medio ambiente, que será atendida la solicitud bajo los protocolos de bioseguridad COVID-19.
Si el resultado de la atención de una situación de emergencia reportada por un usuario, se encuentre un defecto crítico en la instalación interna del usuario, ENERCA S.A., E.S.P., suspenderá el servicio, y sólo se reconectará una vez el usuario haya efectuado las reparaciones a que haya lugar para subsanar el defecto que motivó la suspensión.
Fuente y Fotografía Enerca S.A.